【o2o最強實戰案例】優惠券兌換率近50%!厭倦網路抽獎控搶走你的獎品?看這家賣場如何把「真人」召喚出來!

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"我要導人!"愛買說。

過年前後,大家都愛逛大賣場,從禮盒組的挑選,採購年夜飯食材,除舊布新,等等需求。消費者到底怎麼選擇去哪家光顧? 離家近?有會員卡?有折價卷的那家?聽說最低價?

親愛的客戶,別再談忠誠度了,這時候就是搶「人」戰爭了!

 

消費者需要什麼才會去你家門市?他們需要的就是「理由」!

賣場本身就有一種魔力,他們一旦去了決不空手回家!所以只要想到誘因把人吸過去,你就贏一大半了!

 

活動主題及獎品設計:

▶ 活動主題

過年就是要沾沾喜氣!紅通通的視覺加上俗又給力的活動標題,絕對靠譜!取一個與翻牌遊戲連關的詞大翻盤,期許新的一年就是要新的氣象!

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▶ 活動模組

可以一次置入8樣禮盒圖的翻牌遊戲

翻牌畫面1翻牌畫面

活動獎品

森田藥妝面膜一盒8入,需出示手機畫面,並攜帶Happy go 卡到門市領取

得獎畫面PC

手機兌換流程

mobile 兌換

規劃重點:

▶ 門市人員的訓練,嚴格把關領獎資格。

避免同一個帳號重複領獎,得獎者必須攜帶Happy go卡才能領獎,且必需出示有兌換按鈕的手機得獎畫面 門市人員必須確實做核銷的動作, 方便後續成效追蹤。

PS: 這類的兌換活動即使沒有類似Happy go 會員系統的企業主,還是可以規劃透過自己的POS收銀機輸入本次活動的專屬代碼,以利追蹤活動帶動的整體消費金額。 發燒網提供的電子優惠券核銷機制另外可以追蹤到哪些人有來兌換。

 

▶ 大方的獎品有助於社群擴散力

若你是消費者,你會為什麼而出門?提供誘因當然也有成本的考量,但你應該把獎品/優惠券當誘因而不是負擔。

兔子進了洞,你就可以餵牠更多紅蘿蔔了!

 

活動成效:

◗ 18天內,總共發出 5541 張優惠券(發行數上限5888張,約94%發放率),總共參與人數5806。

◗ 活動分享率約51%,比一般活動平均分享率高出70%。分享率高,代表更多FB朋友看到活動訊息,促進了更多人回點進來參加。

◗ 至門市兌換率48%,同時帶動網友來店的其他消費(既然都來了,消費者就喜歡四處逛逛),業績成長超過預期!

 

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